O programa de fidelização LikeMe (“Programa LikeMe” ou “LikeMe”) é gerido pela P&C – Perfumes & Companhia, S.A., NIPC 504163515, com sede na Avenida das Descobertas, n.º 59, 4.º, Galerias Alto da Barra, 2780-053 Oeiras.

O LikeMe é válido nos estabelecimentos com as insígnias Perfumes & Companhia, B&, M&, 5&ssência, Perfumaria Cent&Doze, Skin & Companhia e Mass Perfumaria, no site www.perfumesecompanhia.pt e na App Perfumes & Companhia.

Para aderir, tens de ser pessoa singular, ter 16 ou mais anos e residir em Portugal. A inscrição é pessoal e intransmissível.

A inscrição no LikeMe é automática quando crias a tua conta P&C, em loja ou online. Não há um passo separado de adesão.

Em loja, a tua conta é criada com a ajuda de um colaborador. Para que a tua experiência LikeMe seja completa, recomendamos que atives também o acesso à tua área pessoal no site, usando as mesmas credenciais (email e número de telemóvel). É na área pessoal que vais consultar pontos, missões, recompensas e benefícios.

Ao criares a tua conta no site, ficas automaticamente com acesso à tua área pessoal e inscrito no LikeMe no mesmo passo.

Se já tiveres ficha em loja e criares conta online mais tarde, o sistema reconhece-te pelo número de telemóvel e/ou email e une os dois registos. Não há duplicação: continuas com o mesmo histórico, o mesmo nível e os mesmos pontos.

Em qualquer caso, para criar conta P&C precisas de fornecer email e número de telemóvel. Ambos são obrigatórios e validados. O NIF não é necessário para o programa; só é solicitado se quiseres fatura com contribuinte.

A adesão ao LikeMe implica a aceitação destes Termos & Condições.

O LikeMe organiza-se em três níveis: Bronze, Silver e Gold. O teu nível é determinado pelo valor que gastas em compras ao longo do ano civil (1 de janeiro a 31 de dezembro), e não pelos pontos que acumulas.

O teu nível é calculado com base no total que gastas durante o ano civil. Sobes de nível assim que atinges o valor mínimo do nível seguinte; o novo nível fica ativo a partir desse momento e dá-te acesso imediato aos benefícios correspondentes.

Quanto tempo dura o teu nível

Depois de atingires um nível, ele fica garantido entre 12 e 24 meses, consoante o momento em que o atingiste. A requalificação acontece sempre em janeiro, com base no gasto do ano civil anterior:

• Se mantiveres ou ultrapassaste o gasto exigido, continuas no mesmo nível ou sobes.
• Se ficaste abaixo, desces para o nível imediatamente inferior.

Não saís do programa por inatividade: Bronze é o nível base e mantém-se enquanto a tua conta estiver ativa.

Exemplos práticos

Para tornar claras as datas, usamos "N" para o ano em que sobes de nível.

Exemplo 1 — Subida a meio do ano. Subiste a Silver em junho de N. Manténs o nível Silver durante o resto de N e todo o ano civil seguinte (N+1) — garantido até janeiro de N+2. A primeira requalificação acontece em janeiro de N+2, com base no gasto realizado durante o ano civil de N+1. Se em N+1 gastaste 200€ ou mais, manténs-te em Silver; se gastaste menos, desces para Bronze.

Exemplo 2 — Subida no início do ano. Subiste a Gold em janeiro de N. Manténs o nível Gold durante todo o ano civil de N e mantém-se garantido até janeiro de N+1. A primeira requalificação acontece em janeiro de N+2, com base no gasto realizado durante o ano civil de N+1. Se em N+1 gastaste 800€ ou mais, manténs-te em Gold; caso contrário, desces.

Exemplo 3 — Manutenção e descida em ciclo anual. A partir da primeira requalificação, o teu nível é avaliado todos os anos em janeiro, com base no gasto realizado durante o ano civil anterior. Se cumprires o gasto exigido para o teu nível, manténs-no por mais um ano; se não cumprires, desces para o nível imediatamente inferior.

A P&C reserva o direito de alterar os critérios de elegibilidade de cada nível, os benefícios dos níveis e as regras de requalificação.

No LikeMe há dois mecanismos de progressão com funções diferentes, que não se misturam:

O valor das tuas compras determina o teu nível. Cada euro gasto em compras conta para a progressão entre Bronze, Silver e Gold, em qualquer canal. O total gasto durante o ano civil é o que é considerado para a requalificação anual definida na secção 3.

• Os pontos servem para desbloquear recompensas, não para subir de nível. Ganhas pontos:Em compras, à taxa do teu nível: Bronze 1€ = 1 ponto, Silver 1€ = 1,25 pontos, Gold 1€ = 1,5 pontos.
• Em campanhas pontuais que multiplicam pontos por categoria, marca, canal, dia ou produto.
• Ao completar missões propostas no programa.
• Ao realizar ações específicas na tua conta, como atualizar o teu perfil ou avaliar produtos comprados

Importante: os pontos não contam para a subida ou manutenção de nível. Só o valor que gastas em compras conta para a progressão. Os pontos extra que ganhas em campanhas multiplicadoras, missões e ações de perfil aumentam o teu saldo de pontos para recompensas, mas não alteram o teu nível nem a tua requalificação anual. Da mesma forma, os multiplicadores de pontos por nível (1,25x no Silver, 1,5x no Gold) aplicam-se ao cálculo de pontos, não ao gasto considerado para a progressão.

Quando recebes os pontos. Os pontos são creditados na tua conta no momento da emissão da fatura. Em compras online, isto acontece quando a encomenda é preparada para envio.

Cumulação de campanhas. Quando se aplicam várias campanhas de pontos extra à mesma compra, prevalece a de maior valor. Campanhas da mesma natureza não acumulam entre si. Em compras com múltiplos produtos, cada produto pode beneficiar de uma campanha diferente, se aplicável.

Exemplo: numa mesma compra levas um perfume, abrangido por uma campanha de pontos em dobro, e um creme, abrangido por uma campanha de 3x pontos em Skincare. Cada produto acumula pela campanha que lhe corresponde: O Perfume a 2x, o creme a 3x. Mas se sobre o perfume incidissem duas campanhas em simultâneo (por exemplo, 2x por ser da marca em destaque e 1,5x por ser dia de campanha), aplica-se apenas a de maior valor, ou seja, a de 2x.

Exclusões. Não acumulam pontos: compras de cartões-presente, taxas, portes de envio e o valor pago através de vales LikeMe ou de outros vales/cupões.

A P&C reserva o direito de alterar as dinâmicas de pontos em qualquer momento.

Ao longo do ano disponibilizamos missões e ofertas bónus para te ajudar a ganhar mais pontos.

Missões são desafios pontuais ou recorrentes, com regras próprias, segmento ou nível a que se aplicam, e duração definida. As condições, incluindo o objetivo, pontos atribuídos e prazo, são comunicadas no momento em que cada missão está ativa, na tua área pessoal, na app, no site ou por email.

Como funcionam. Assim que cumpres os critérios de uma missão, o sistema regista automaticamente a tua participação e os pontos são creditados na tua conta.

Ofertas bónus são campanhas de pontos extra aplicadas a compras que respeitem condições específicas: categoria, marca, canal, dia, produto ou outra condição comunicada na campanha.

A P&C reserva o direito de criar, alterar ou descontinuar missões e ofertas bónus em qualquer momento.

À medida que acumulas pontos, vais desbloqueando recompensas. O desbloqueio é automático: assim que atinges o número de pontos necessário, a recompensa fica disponível na tua conta.

As recompensas podem incluir vales de desconto, descontos percentuais, produtos ou serviços oferecidos e acesso a eventos exclusivos. O catálogo completo de recompensas, os pontos necessários para desbloquear cada uma e as suas condições específicas estão disponíveis na página do programa, no site e na app.

Renovação anual. O catálogo de recompensas é revisto anualmente. A P&C reserva-se o direito de adicionar, alterar ou descontinuar recompensas em cada novo ciclo do programa, mantendo sempre a comunicação atempada aos membros.

Acumulação. Os pontos não são deduzidos quando desbloqueias uma recompensa. Continuas a acumular para a recompensa seguinte. Os pontos voltam a zero a 1 de janeiro de cada ano, mas as recompensas já desbloqueadas mantêm-se válidas pelo seu prazo próprio (ver secção 7).

Benefícios de nível. Independentemente das recompensas desbloqueadas por pontos, cada nível tem benefícios próprios (vale de aniversário, marca favorita, serviço de aniversário, acesso antecipado a campanhas online, entre outros) comunicados na página do programa.

Validade. As recompensas desbloqueadas têm um prazo de validade definido em função do seu tipo:

• Vales de valor fixo até 10€: 1 mês a contar da data de desbloqueio.
• Vales de valor fixo a partir de 10€ e 30€ e/ou de valor variável (%): 3 meses a contar da data de desbloqueio.
• Recompensas em produto e serviços associados a um produto: 6 meses a contar da data de desbloqueio.
• Recompensas em forma de acesso a evento ou experiência: comunicadas caso a caso.

A validade específica de cada recompensa é também comunicada na tua área pessoal no momento do desbloqueio.

Regras gerais de utilização dos vales:

• Apenas pode ser aplicado um vale (de valor fixo e/ou variável) por compra. Se tiveres vários disponíveis e elegíveis para a mesma compra, é aplicado o de maior valor, salvo se indicares preferência diferente no momento da compra.
• O valor da compra tem de ser igual ou superior ao dobro do valor do vale.
• Os vales podem ser usados sobre produtos em promoção. Algumas campanhas pontuais podem excluir esta acumulação; sempre que isso aconteça, é comunicado nas condições da campanha.

Recompensas em produto. As recompensas que correspondem à oferta de um produto ou conjunto de produtos são aplicadas na compra seguinte ao desbloqueio e podem ser combinadas com um vale na mesma compra.

Categorias e canais elegíveis. Algumas recompensas aplicam-se a todas as categorias e canais; outras a categorias ou canais específicos. As condições aplicáveis a cada recompensa são comunicadas na tua área pessoal.

A P&C reserva o direito de criar, alterar ou descontinuar recompensas em qualquer momento.

Quando devolves ou trocas um produto, os pontos atribuídos a essa compra são deduzidos da tua conta proporcionalmente. Se tinhas usado um vale na compra e a venda for cancelada na totalidade, o vale é reativado nas condições originais. Em caso de devolução parcial de um produto, o vale não é reativado.

Em compras canceladas pela P&C (rotura de stock, problema logístico ou outro), os pontos são devolvidos automaticamente e qualquer vale usado é reativado.

Se uma devolução fizer com que o teu gasto anual desça abaixo do valor mínimo do teu nível atual, a alteração de nível só se reflete na próxima requalificação anual, em janeiro (com a exceção de ter sido esta a compra através da qual o novo nível foi atribuído).

A regra acima destina-se a proteger-te de descidas de nível por devoluções pontuais ou de boa-fé. Não se aplica, porém, a comportamentos abusivos: padrões sistemáticos de compras de valor elevado seguidas de devolução, com o objetivo de atingir ou manter um nível e usufruir dos seus benefícios sem um gasto efetivo correspondente. Nestes casos, a P&C reserva-se o direito de rever o teu nível fora do ciclo anual de requalificação, ajustando-o ao gasto líquido real, e de suspender os benefícios indevidamente obtidos.

Os pontos são repostos a zero a 1 de janeiro de cada ano. Se tiveres pontos por usar a 31 de dezembro, eles não transitam para o ano seguinte.

As recompensas já desbloqueadas mantêm-se válidas pelo seu prazo próprio (ver secção 7), mesmo após a reposição anual. Por exemplo: se desbloqueaste um vale em dezembro com validade de 3 meses, podes usá-lo até março do ano seguinte, ainda que o teu saldo de pontos tenha voltado a zero.

A requalificação de nível acontece também em janeiro, com base nas regras definidas na secção 3.

A P&C reserva o direito de alterar a lógica de validade dos pontos e reposição anual em qualquer momento.

Encerramento da conta. Podes encerrar a tua conta P&C a qualquer momento contactando o apoio ao cliente. Como a tua conta P&C e a adesão ao LikeMe são um único registo, o encerramento da conta termina a tua participação no LikeMe e implica a perda de acesso ao á tua área pessoal, histórico de compras, vales não utilizados e recompensas desbloqueadas. A operação é irreversível.

Uso indevido. A P&C não se responsabiliza pelo uso fraudulento do LikeMe ou por violação destes Termos. Se identificares qualquer uso indevido da tua conta, comunica-nos imediatamente para clientes@perfumesecompanhia.pt ou pelos canais de apoio disponíveis no site.

A P&C reserva-se o direito de cancelar contas e anular pontos ou recompensas em caso de uso indevido, fraude ou violação destes Termos.

Para informações sobre como é que a P&C trata os dados pessoais no âmbito da adesão, gestão e funcionamento do Programa LikeMe, por favor, consulte a Nota de Privacidade respetiva.

Modificações. A P&C reserva-se o direito de alterar ou descontinuar o LikeMe, no todo ou em parte, em qualquer momento. As alterações relevantes a estes Termos & Condições serão comunicadas aos membros com uma antecedência mínima de 30 dias face à sua entrada em vigor, através do site, SMS e/ou email. Se não concordares com as alterações, podes encerrar a tua conta e sair do programa, sem qualquer penalização, antes de estas produzirem efeitos. A continuação da utilização do LikeMe após a entrada em vigor das alterações vale como aceitação das mesmas.

A presente Nota de Privacidade aplica-se ao tratamento de dados pessoais subjacente ao registo de cliente e adesão ao programa de fidelização LikeMe.

No âmbito do registo de cliente e da adesão e participação no Programa LikeMe, a P&C – Perfumes & Companhia, S.A., pessoa coletiva n.º 504 163 515, com sede na Avenida das Descobertas, n.º 59, 4.º, Galerias Alto da Barra, 2780-053 Oeiras, atua enquanto responsável pelo tratamento dos dados pessoais.

O tratamento de dados pessoais pela P&C é realizado de acordo com o Regulamento (UE) n.º 679/2016, de 27 de Abril e a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto (em conjunto, “Legislação de proteção de dados pessoais”).

Para efeitos do registo de cliente, adesão, gestão e funcionamento do Programa LikeMe, a P&C trata as seguintes categorias de dados pessoais:

1. Dados fornecidos pelo titular
   1. dados obrigatórios, incluindo nome, email e número de telemóvel;
   2. dados opcionais, incluindo data de nascimento, género, número de identificação fiscal e morada.
2. Dados recolhidos ou gerados no âmbito da utilização do Programa LikeMe
   1. dados relativos a compras e transações, incluindo histórico de compras realizadas em loja, no site ou na app, valor das compras, produtos adquiridos, utilização de vales, recompensas e benefícios;
   2. dados relativos à participação no Programa LikeMe, incluindo nível atribuído, pontos acumulados, missões concluídas, recompensas desbloqueadas e utilizadas, benefícios associados ao nível e interações com o programa;
   3. dados de preferências, incluindo categorias de produtos de interesse, avaliações de produtos e outras preferências associadas à utilização do programa.

A P&C trata os dados pessoais dos membros do Programa LikeMe para as finalidades abaixo indicadas e com os respetivos fundamentos de licitude:

No âmbito do Programa LikeMe, a P&C analisa dados relativos ao histórico de compras, valor gasto, produtos adquiridos, pontos acumulados, nível atribuído, missões concluídas, recompensas utilizadas, preferências e interações com o programa, para atribuir pontos, disponibilizar missões, desbloquear recompensas, identificar benefícios aplicáveis e apresentar campanhas ou vantagens ajustadas à participação do titular no Programa LikeMe.

Este tratamento destina-se à gestão e personalização da participação no Programa LikeMe e não produz efeitos jurídicos sobre o titular nem o afeta de forma significativamente semelhante.

Os dados pessoais poderão ser tratados por prestadores de serviços que apoiem a P&C na gestão e funcionamento do Programa LikeMe, nomeadamente no âmbito de serviços tecnológicos, operacionais, administrativos e de apoio ao cliente, sempre na medida necessária à prestação desses serviços e nos termos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados. Quando atuem por conta da P&C, estes prestadores de serviços tratarão os dados pessoais na qualidade de subcontratantes, mediante instruções da P&C e sujeitos a obrigações adequadas de confidencialidade, segurança e proteção de dados pessoais.

Os dados pessoais poderão ainda ser comunicados a autoridades públicas ou entidades terceiras sempre que tal decorra de obrigação legal, solicitação legítima ou seja necessário para a defesa dos direitos e interesses da P&C.

Em regra, os dados pessoais são tratados pela P&C no Espaço Económico Europeu. Sem prejuízo, a P&C recorre a fornecedores que podem tratar dados pessoais fora do Espaço Económico Europeu.

A P&C assegura que as transferências de dados pessoais para países terceiros são realizadas nos termos da legislação de proteção de dados pessoais, designadamente com base numa decisão de adequação, cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou outro mecanismo legalmente aplicável.

Os dados pessoais serão conservados enquanto o titular mantiver a sua participação no Programa LikeMe, na medida necessária à gestão da conta e do programa. Após a cessação da participação no Programa LikeMe, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando seja necessário conservá-los por período superior para cumprimento de obrigações legais, gestão de reclamações ou litígios, prevenção de fraude ou exercício e defesa de direitos da P&C.

Nos termos da legislação de proteção de dados pessoais, o titular tem o direito de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento e portabilidade dos seus dados, bem como direito a opor-se ao recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento. Para exercer estes direitos, o titular pode contactar a P&C através do e-mail clientes@perfumesecompanhia.pt ou o Encarregado de Proteção de Dados através do email dpo@perfumesecompanhia.pt.

O titular tem ainda direito a apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Para mais informações sobre como as práticas da P&C na proteção dos dados pessoais consulte a nossa Política de Privacidade.

A presente Nota de Privacidade poderá vir a ser atualizada, pelo que os titulares irão ser informados, num prazo razoável, quando as alterações revelem uma mudança fundamental na natureza do tratamento como, por exemplo, uma alteração das finalidades do tratamento, uma alteração da identidade do responsável pelo tratamento ou o alargamento das categorias de destinatários. 

Data da última atualização: 16-09-2026

A Perfumes & Companhia ao longo dos anos tem procurado sempre manter relações sólidas com os seus clientes, baseadas na transparência e na confiança. Esta Política de Privacidade descreve quem somos, para que finalidades podemos usar os seus dados, como os tratamos e guardamos, com quem os partilhamos, durante quanto tempo os conservamos, assim como as formas de entrar em contacto connosco e de exercer os seus direitos.

Os seus dados serão tratados pela P&C – Perfumes & Companhia, S.A. pessoa coletiva n.º 504 163 515 com sede na Avenida das Descobertas, n.º 59, 4.º, Galerias Alto da Barra, 2780-053 Oeiras, número de telefone +(351) 217513600, doravante designada "Perfumes & Companhia” ou "nós”.

A Perfumes & Companhia é responsável pelo tratamento de dados pessoais que recolhe e trata, no sentido em que tais expressões são definidas pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.

Os dados pessoais poderão ser igualmente recolhidos em conjunto com marcas que comercializamos nas nossas lojas e com quem desenvolvemos ações de fidelização. Quando tal ocorra, as condições em que os dados são recolhidos e tratados são transparentes e visíveis para o titular dos dados, e objeto de dupla garantia, ou seja, cobertos pela Política de Privacidade da Perfumes & Companhia e pela Política de Privacidade da respetiva marca.

Apenas tratamos dados pessoais quando, desde logo, tal for necessário para cumprir com obrigações legais que se nos apliquem, ou tal operação de tratamento for necessária para execução de um contrato ou diligências pré-contratuais a ele associadas, como é o caso, nomeadamente, das transações efetuadas na loja on-line. Poderemos ainda tratar informação se tivermos um interesse legítimo para o fazer, desde que, em cada caso, o nosso interesse esteja em conformidade com a legislação aplicável e os direitos do titular dos dados; tal poderá ocorrer, nomeadamente para:

• Comunicação com os nossos clientes;
• Comunicação de marketing adequada às necessidades dos nossos clientes, incluindo com a utilização de definição de perfis;
• Recrutamento de colaboradores;
• Desenvolvimento e manutenção do website;
• Prestação de assistência técnica;
• Prevenção e deteção de fraude;
• Assegurar a segurança da rede e de informação;
• Prestação de informações sobre as atividades da Perfumes & Companhia;
• Gestão de qualidade.

Quando nenhuma das restantes condições de licitude sejam aptas a suportar a operação de tratamento dos dados, só trataremos a informação se tivermos obtido o consentimento do titular dos dados para tratar os seus dados pessoais para finalidades específicas, explícitas e legítimas.

A Perfumes & Companhia assume o compromisso de apenas tratar os dados pessoais estritamente necessários a cada processo. Nomeadamente, poderemos tratar, entre outros, os seguintes dados pessoais:

• Dados de identificação, como o seu nome, números de identificação civil e fiscal, data de nascimento;
• Dados de contacto, como o seu número de telemóvel, emails, morada;
• Dados de consumo, como histórico de compras, dados de encomendas, dados de perfil demográfico e de consumo, preferências de marketing;
• Dados de transações, como dados de faturação e dados necessários à gestão das transações;
• Dados resultantes das imagens de videovigilância utilizada em loja;
• Dados de tráfego no nosso website, através da utilização de cookies.

Apenas conservamos dados pessoais durante o período necessário para a observância dos propósitos para os quais estes foram recolhidos. Em determinados casos a conservação dos dados poderá ocorrer por períodos mais longos, nomeadamente quando a Lei assim o impuser.

Para a prossecução de algumas das finalidades enumeradas, a P&C pode tratar os seus dados pessoais para a criação e definição do(s) seu(s) perfil(s). Tal acontece quando alguns dos seus aspetos pessoais são avaliados para fazer previsões sobre si, embora a P&C não tome decisões automatizadas com base nos mesmos.

Nomeadamente, fazemos o rastreio e a análise dos seus hábitos e atividades, no que respeita à sua utilização dos serviços da P&C, para estabelecer perfis de utilizador, apresentar publicidade útil e relevante para si, avaliar a eficácia dessa publicidade e personalizar os nossos sites e aplicações às suas necessidades, incluindo através da utilização de cookies.

A definição de perfis com base nos seus hábitos e atividades no nosso website apenas ocorrerá caso tenha consentido com a recolha de cookies para tais efeitos. Para mais informação sobre como utilizamos cookies pode consultar a nossa Política de Cookies aqui.

Caso pretenda solicitar informação mais concreta sobre a definição de perfis utilizada pela P&C, pode contactar o nosso Encarregado de Proteção de Dados, utilizando os contactos abaixo.

A segurança da informação e a proteção de dados pessoais é uma prioridade para a Perfumes & Companhia. Implementamos, e asseguramos a manutenção, de medidas técnicas e organizativas adequadas que, tendo em conta as técnicas mais avançadas, os custos de aplicação, a natureza, o âmbito, o contexto e as finalidades de cada tratamento de dados pessoais, permitem mitigar os riscos para o titular dos dados pessoais e prevenir a ocorrência de violações de dados pessoais e de incidentes de segurança em geral.

Em particular, destacamos, entre outras, as seguintes medidas:

• Desenvolvimento dos esforços necessários para assegurar que as entidades terceiras que connosco colaboram sob contrato, na qualidade de parceiras ou prestadoras de serviços, garantem uma proteção adequada dos dados pessoais a que tenham acesso.
• Limitação do acesso a dados pessoais a funcionários específicos, e apenas quando o seu contato com tais dados pessoais se justifica, no âmbito das suas funções.
• Implementação de medidas cautelares para proteger os dados pessoais contra perdas ou abusos, e utilização de procedimentos de segurança para evitar acessos não autorizados a esses dados pessoais.
• Armazenamento dos dados pessoais em servidores que oferecem garantias de segurança.
• Sujeição dos nossos sistemas e políticas de segurança a análises periódicas de forma a garantir que os dados estão seguros e protegidos.

Respeitamos também a confidencialidade da sua informação. Como tal, não vendemos, distribuímos ou de qualquer outro modo disponibilizamos comercialmente a sua informação a qualquer terceiro. A Perfumes & Companhia assume o compromisso de manter a sua informação confidencial de acordo com esta Política de Privacidade e nos termos da legislação aplicável.

A qualquer momento, o titular dos dados poderá:

• Solicitar o acesso à informação – o titular dos dados pessoais tem o direito a obter a confirmação de que os dados que lhe digam respeito são ou não objeto de tratamento e, quando for o caso, aceder aos seus dados pessoais e aceder às informações previstas na lei.
• Solicitar a retificação da informação caso esteja inexata ou incompleta – o titular dos dados pessoais tem direito a que a Perfumes & Companhia, sem demora injustificada, retifique os dados inexatos ou incompletos que lhe digam respeito.
• Solicitar o apagamento dos seus dados pessoais – o titular dos dados pessoais tem o direito de solicitar à Perfumes & Companhia o apagamento dos seus dados, sem demora injustificada, e esta tem a obrigação de apagar os dados pessoais, sem demora injustificada, quando se aplique, designadamente, um dos seguintes motivos:
• Os dados pessoais deixaram de ser necessários para a finalidade que motivou a sua recolha ou tratamento;
• Opõe-se ao tratamento e não existem interesses legítimos prevalecentes que justifiquem o tratamento; ou
• Retirou o seu consentimento para o tratamento de dados (nos casos em que o tratamento é baseado no consentimento) e não existir outro fundamento para o referido tratamento.
• Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais – o titular dos dados pessoais tem o direito de solicitar à Perfumes & Companhia a limitação do tratamento dos seus dados se se aplicar, designadamente, uma das seguintes situações:
• Contestar a exatidão dos dados pessoais, durante um período que permita à Perfumes & Companhia verificar a sua exatidão;
• O tratamento de dados for lícito e o titular dos dados se opuser ao apagamento dos dados pessoais e solicitar, em contrapartida, a limitação da sua utilização;
• A Perfumes & Companhia já não precisar dos dados pessoais para fins de tratamento, mas esses dados forem requeridos pelo titular para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial;
• Se tiver oposto ao tratamento, até se verificar que os motivos legítimos do responsável pelo tratamento prevalecem sobre os do titular dos dados.
• Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais – o titular dos dados, 1) nos casos em que o tratamento de dados for efetuado para efeito dos interesses legítimos prosseguidos pela Perfumes & Companhia; ou 2) o tratamento de dados for efetuado para efeitos de marketing direto; ou 3) definição de perfis; pode ainda, a qualquer altura, opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais.
• Se o tratamento depender do seu consentimento, tem direito a retirá-lo – se o consentimento for legalmente necessário para o tratamento de dados pessoais o titular dos dados tem o direito de retirar consentimento em qualquer altura, embora esse direito não comprometa a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado nem o tratamento posterior dos mesmos dados, baseado noutra base legal, como é o caso do cumprimento do contrato ou da obrigação legal a que a Perfumes & Companhia esteja sujeita.

Os titulares dos dados poderão, em qualquer momento, exercer os seus direitos, através do endereço de email clientes@perfumesecompanhia.pt ou através de carta para o endereço postal Rua Mouzinho da Silveira 15, 1250-166 Lisboa.

Podem também contactar o Encarregado da Proteção de Dados em dpo@perfumesecompanhia.pt.

Os seus pedidos serão tratados com especial cuidado de forma que possamos assegurar a eficácia dos seus direitos. Poderá ser-lhe pedido que faça prova da sua identidade de modo a assegurar que a partilha dos dados pessoais é apenas feita com o seu titular.

Deve ter presente que em certos casos (por exemplo, devido a requisitos legais) o seu pedido não poderá ser imediatamente satisfeito.

De qualquer modo, será informado das medidas tomadas nesse sentido, no prazo de um mês a partir do momento em que o pedido for efetuado.

Tem ainda o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados https://www.cnpd.pt/.

Esta política deve ser consultada regularmente pelos titulares dos dados, uma vez que poderá vir a ser atualizada.

V20211105 | Atualizado em: 05/11/2021 | Encarregado da Proteção de Dados

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